ビットフライヤー(bitFlyer)の評判・口コミ

(公開日:

bitFlyer(ビットフライヤー)の基本情報

取扱通貨数13
スマホ対応あり
取引方法現物取引/FX/先物取引
最低取引数量販売所:0.00000001 BTC/取引所:0.001 BTC/FX:0.01 BTC
カスタマーサポート問い合わせフォーム/電話窓口

bitFlyerAdvertisementは2014年1月9日に設立された株式会社bitFlyerが運営する仮想通貨取引所である(関東財務局長 第00003号)。2021年7月31日現在において、bitFlyerは国内最大級の取引量を誇る仮想通貨取引所(交換業者)として知られており、取扱通貨の種類は13種類である。

ビットフライヤーの5つのメリット

bitFlyerのメリットとしては、以下の5つが挙げられる。

1. 国内最大級の取引量を誇る

ビットコインの取引量では、bitFlyerは国内最大級の水準を誇っている。取引量が多いため、流動性が非常に高く、他の仮想通貨取引所と比較して、ビットコイン取引をスムーズに行いやすいとされている。

2. bitFlyer LightningでFX取引が盛ん

bitFlyerでは、ビットコインFX取引が盛んに行われている。特に、bitFlyer Lightningでは、テクニカル分析に必要な機能を豊富に取り揃えていることで知られている。レバレッジについては、最大2倍までかけることが可能である。

3. 様々な手数料が無料

bitFlyerでは、販売所での全通貨売買手数料やビットコインFX取引手数料、住信SBIネット銀行からの日本円の入金手数料などが無料(詳細:bitFlyer手数料一覧)。ビットコイン売買手数料やアルトコイン送付手数料など手数料が無料なものと発生するものがある。手数料は予告なく変更されることも留意する必要がある。

4. 電話によるカスタマーサポートが使える

bitFlyerでは、電話によるカスタマーサポート対応を行っている。詳細については、以下の通り。

各種電話窓口

お取引やサービスに関するお問合せ: 03-6434-5864
不正ログインなど不正利用のご相談: 03-6434-7957
bitFlyerのサービスに対する苦情やご相談: 03-6434-7624
※電話窓口の営業時間は 平日 9 時 30 分 〜 17 時 30 分
※ 日本語のみ対応
※ 通話料は有料

お問合せフォーム

https://bitflyer.com/ja-jp/faq
※サポート時間は原則として 9 時 00 分 ~ 19 時 00 分

5. 専用のスマホアプリがある

bitFlyerは専用のスマホアプリがあり、同社は「2020 年上半期アプリダウンロード数国内 No.1」を謳っている。その理由として、「ビットコインをもらう」経由でサービスを利用すると、仮想通貨(ビットコイン)がお得にもらえたり、Tポイントを仮想通貨(ビットコイン)と交換したり、Tポイントを貯めることができる日本初のサービスなどを挙げている。

また、2021年9月にはAndroid 版アプリ「bitFlyer ウォレット」のホーム画面がリニューアルされ、主に以下2点が追加された。

市況の変化を視覚的に伝えるアニメーションの追加

仮想通貨の価格が更新したときに光るようになっており、価格変化を視覚的に捉えられる。

出典:https://blog-jp.bitflyer.com/n/n8575225b8cea

変動率の大きい順から並べたカードを追加

価格の変動をいち早くキャッチし、24 時間前からの価格の変動率をわかりやすくする目的。カードを見れば、bitFlyer で取り扱っている通貨の市況も把握できる工夫がされている。

出典:https://blog-jp.bitflyer.com/n/n8575225b8cea

ビットフライヤーの2つのデメリット

bitFlyerのデメリットとしては、以下の2つが挙げられる。

1. アルトコインの取扱いはイーサを除いて販売所のみ

bitFlyerの取引所ではビットコインとイーサを取り扱っており、アルトコインの取り扱いについてはイーサ以外は販売所のみとなっている。そのため、bitFlyerでアルトコインを購入する場合は、費用がかさむ可能性がある。

2. ブラウザの操作が重い場合がある

bitFlyerではブラウザの処理が重い場合があり、取引をしようと思っても注文が通らないケースがある点には注意すべきである。

bitFlyer(ビットフライヤー)の取扱通貨は13種類

bitFlyerの取扱仮想通貨については、以下の通り。

  • BTC(ビットコイン)
    BTC
    (ビットコイン)
  • BCH(ビットコインキャッシュ)
    BCH
    (ビットコインキャッシュ)
  • MONA(モナコイン)
    MONA
    (モナコイン)
  • LSK(リスク)
    LSK
    (リスク)
  • XRP(リップル)
    XRP
    (リップル)
  • BAT(ベーシックアテンショントークン)
    BAT
    (ベーシックアテンショントークン)
  • XLM(ステラルーメン)
    XLM
    (ステラルーメン)
  • XEM(ネム)
    XEM
    (ネム)
  • XTZ(テゾス)
    XTZ
    (テゾス)
  • Polkadot(ポルカドット)
    Polkadot
    (ポルカドット)

ビットフライヤーの評判・口コミ

2020年1月〜3月の期間内にオンライン上で実施したアンケート調査に基づき、ビットフライヤー(bitFlyer)の評判・口コミを記載する。

すでにいくつかの取引所を利用していましたが、この取引所を利用することにしました。セキュリティが重要ということはわかっていたので、世界でも屈指のセキュリティレベルを持つというbitFlyerが選択肢の一つに入るのは当然でした。取扱通貨の種類が極端に多いわけではない点がやや気になりましたが、画面が見やすい感じではありました。実際に何度か取引をしましたが、満足しています

★★★★4点
(30代・女性)

とても見やすいホーム画面で使いやすい取引所です。自分の資産が現在プラスなのかマイナスなのかが分かりやすいし、グラフも見やすくて助かっています。また、FXがあるので、資金が乏しくてもレバレッジを利用して大量の取引ができるので、ハイリスク・ハイリターンの取引をしたい方にはおすすめです。私はこのbitFlyerのFXを利用して20万円くらいプラスになりました。ただ、手数料が口座を開設した時よりも少し高くなったことが残念です

★★★★4点
(40代・女性)

仮想通貨取引所を利用する際の一つの基準として出金スピードを意識しているのですが、bitFlyerはかなり早いので、取引自体の安心感はかなりあると思います。業界でもトップクラスの取引所だけに、おそらく国からかなり目をつけられている感じの連絡が定期的にきます。パソコンでもスマートフォンでも取引を行っているのですが、全体的に言えることですが、反応速度が非常に遅いと思います。注文のタイミングを逃しかねないので、改善して欲しいところです

★★★★4点
(40代・女性)

bitFlyerはセキュリティ面で安心できるのが大きいです。 世界でセキュリティが1位というインパクトは凄い。安心して仮想通貨取引所を使えるというのは、当たり前でありつつも、最も大事なことだと思います。 ユーザー数もかなり多いので、取引の成功率とスピードがあって良い感じ。取引画面も視認性が高くて見やすいのではないでしょうか。ただ、これは自分の環境かもしれませんが、ブラウザが重くなるときが結構あったりしますね

★★★★4点
(30代・男性)

bitFlyerは他社に比べセキュリティがしっかりしているイメージです。しかし、高額な資金1000万円以上を送金・受取しようとしても、営業日しかできず、1日・2日かかってしまいます。本人確認を2回されることがあります。大きな額を動かすときは海外の仮想通貨取引所を使った方が良いかもしれません。しかし、売買はしやすいUIになっているので、そこはグッドポイントです。アプリも非常に使いやすいので良いと思いました。初心者の方にも十分におすすめできます

★★★★4点
(20代・女性)

仮想通貨投資を始める際に、複数のアプリをダウンロードして比較しましたが、最も仮想通貨の購入が簡単そうに見えました。各通貨の現在の価格がトップページでチェックできて、見易さ抜群でした。ですが、仮想通貨取引を学ぶにつれて、手数料の高さに驚きました。購入時の価格、売却時の価格との差があまりにあって、自分が買ったコインがかなり値上がりしなくては、手数料分マイナスとなってしまいます。初心者にはとっつきやすいですが、損益を厳密に管理したければ、ほかの仮想通貨取引所を使うのが良いでしょう

★★★★4点
(30代・男性)

bitFlyer Lightning FX を約2年間利用しています。
良い点
1回あたりの取引手数料が無料。厳密には、成行注文の際にスプレッド分不利な価格で約定しますが、それを考慮しても、実質的には低負担で取引出来ます。
2.Trading Viewというチャートサイトと連携しており、取引戦略の分析が行いやすいです。
悪い点
1年間の内、まれに相場環境が加熱した状態で現物価格とFX価格が5%以上乖離することがあります、その時に乖離を大きくする方向に発注を行うとSFD手数料が徴収されます。(逆の場合はもらえます)徴収額より受取額が大きいため、その差額はbitFlyerの利益になっており、顧客第一を毀損していると感じます

★★★★4点
(50代・男性)

スマホアプリで気軽に取引したいと思ってる方には、bitFlyerが良いと思います。アプリの使用感は素晴らしく、初心者にもわかりやすい作りになっていて、画面のデザインもシンプルで見やすいので、使いやすいです。操作画面が難しくて分からなくなるという事はありません。bitFlyerの好きな点として、bitFlyer内のサービスを利用すると、特典として、ビットコインが貰えることです。旅行やネットショッピングなどを利用しながらコインが溜まるので、楽しく貯めることが出来ます

★★★★4点
(30代・女性)

セキュリティ対策に強みがあるということで、口座を持っておこうと思い、ここで開設しました。なんでもJBAのプラチナメンバーということらしく、高いレベルでのセキュリティ対策がなされているようです。もちろん、マネーロンダリングなど犯罪収益対策もセキュリティ対策に含まれていると思います。取引には直接的には関係ないですが、信頼できる仮想通貨取引所ということで安心材料にはなると思います。良い点は他にもあって、ユーザー数がとても多いことですね。また、古参の安定感があります。ツイッターを見ていても、ビットフライヤーを使っている人は何十万人も見れますし、取引システムやツールも洗練されているであろうことは容易に想像できます。もちろん、取引画面は見やすいです。レスポンスも良いし、文句なしにおすすめできます

★★★★4点
(20代・女性)

ビットフライヤーは仮想通貨取引所の中では、会社の信頼性は他よりあるのかなと思います。また、ポイントサイト等との提携もしているので、ポイントサイトで得たポイントを直接ビットコインに変えることも可能です。リスクをかけずにお試しで取り引きしたい人にとっては使いやすいと思います。PCのサイトではユーザーの投稿がチャット型式で見ることができるので、参考になるかもしれません。しかし、投資は自己責任なので、最終的には自己管理する必要があります

★★★★4点
(50代・男性)

有名な仮想通貨取引所で、他で集めていたポイントサイトのポイントをビットコイン に変えてビットフライヤー内で運用できることから口座を開設しました。最初はどこをどうすれば良いのか迷いましたが、慣れると使用感はいいと思います。チャート表示が見やすく作られているので変にごちゃごちゃしておらず、使いやすいです。最近流行のLISK(リスク)を取り扱っているのが特徴だと思います。他とは少し違った銘柄を入れてくれるのが面白いかなと思います

★★★★★3点
(30代・男性)

一昨年辺りから知名度が急激に上がった仮想通貨ですが、日本国内でも仮想通貨を取り扱っている取引所は沢山あります。その中でも、比較的名が知られているのがbitFlyerだと思います。取引所開設当初から最近に至るまで、他の仮想通貨取引所に比べて、頑張っていると思っております。bitFlyerはビットコインのFX取引をすることも可能ですので、その点でも、他の仮想通貨取引所より優れていると思います。私も使用させて頂いておりましたが、FXは即座に注文が通ってナンボだと思うのですが、注文が通らないことも多かったので、今現在は利用していません

★★★★★3点
(20代・男性)

bitFlyer(ビットフライヤー)の手数料

bitFlyerの手数料については、取引のパターンや通貨の種類によっても異なる。概要は以下の通りだが、より詳細は公式HP内のこちらの記事「手数料一覧・税」を参照のこと。

アカウント作成手数料

無料

アカウント維持手数料

無料

ビットコイン売買手数料

  • ビットコイン簡単取引所:約定数量×0.01〜0.15%
  • Lightning 現物(BTC/JPY):約定数量×0.01〜0.15%
  • ビットコイン販売所:無料
  • Lightning FX/Futures:無料

アルトコイン売買手数料

  • Lightning現物(ETH/JPY):無料
  • Lightning現物(ETH/BTC):約定数量×0.2%
  • Lightning現物(BCH/BTC):約定数量×0.2%
  • イーサリアム販売所:無料
  • イーサリアムクラシック販売所:無料
  • ライトコイン販売所
  • ビットコインキャッシュ販売所:無料
  • モナコイン販売所:無料
  • リスク販売所:無料
  • リップル販売所:無料

ビットコイン送付手数料

0.0004BTC

アルトコイン送付手数料

  • イーサリアム:0.005%
  • イーサリアムクラシック:0.005ETH
  • ライトコイン:0.001LTC
  • 0.001LTC
  • ビットコインキャッシュ:0.0002BTC
  • モナコイン:無料
  • リスク:0.1LSK
  • リップル:無料

bitWire 利用手数料

無料

bitWire SHOP 利用手数料

無料

bitFlyer(ビットフライヤー)でチャートを確認

bitFlyerでは、1時間から1年単位でビットコイン/日本円を始めとした各仮想通貨のチャートを確認することができる。また、過去24時間の最高値と最安値も常時表示されているのでトレードの参考になるだろう。

出典:https://bitflyer.com/ja-jp/bitcoin-chart

bitFlyer(ビットフライヤー)のレバレッジは2倍

bitFlyerでは、最大2倍の倍率でレバレッジ取引が可能だ。通常取引に比べて、2倍の利益を狙うことが可能となるので、少ない資金で効率よく運用できるだろう。これは、コインチェックなどのようなレバレッジ取引を扱わない取引所との差別化ポイントでもある。しかし、同時にレバレッジ取引は元本以上の損失を生じる可能性もあるため、その点には注意しておきたい。

bitFlyer(ビットフライヤー)の取引ツール/スマホアプリ

bitFlyerでは、bitFlyer Lightningという高機能な取引ツールを活用することで、ビットコインやアルトコインの現物取引やレバレッジ取引を行うことができる。また、公式アプリ(iOS版Android版)が用意されており、アプリ経由で、仮想通貨の売買や仮想通貨/日本円の入出金手続き等を行うことができる。

あ
出典:https://blog-jp.bitflyer.com/n/nd639db11db52

bitFlyer(ビットフライヤー)の口座開設の流れ

bitFlyerで口座開設を行う場合は、以下の記事で方法と手順を確認してほしい。

bitFlyer(ビットフライヤー)のセキュリティ

bitFlyerのセキュリティ対応について詳細は公式HP内「bitFlyer のセキュリティ」から確認することができるが、たとえば以下のような対策が謳われており、日頃から様々な手段が講じられているようだ。

  • 次世代暗号システム、最高強度の暗号化技術の導入による通信セキュリティの確保
  • FW(ファイア・ウォール)による社内環境の防御
  • WAF(ウェブ・アプリケーション・ファイアウォール)による不正アクセスの常時監視、負荷分散
  • DNS サーバー IP Anycast の導入によるネットワークの負荷分散
  • コールドウォレットに 80% 以上のビットコインを保管
  • 顧客情報データベースの暗号化
  • 顧客資産の分別管理

bitFlyer(ビットフライヤー)以外のおすすめ取引所

ビットフライヤー(bitFlyer)以外のおすすめの仮想通貨取引所は以下の通り。

coincheck(コインチェック)

Coincheckを運営するコインチェック株式会社は2012年の創業。2018年1月に大規模なハッキング事件(参考:コインチェック事件)に見舞われたが、東証一部上場のマネックスグループの傘下で、経営再建を図り、平成31年1月11日に仮想通貨交換業登録を完了した。サービスの使いやすさに定評があり、スマホアプリの累計ダウンロード数は2021年7月時点で415万を記録。取引手数料は無料。国内では最多となる17通貨に対応しており、国内ではCoincheckでしか取り扱っていないアルトコインも多い。代表取締役を務める蓮尾 聡氏は、日本暗号資産ビジネス協会(JCBA)の理事(非常勤)を務めている。

取扱仮想通貨 17種類
手数料 取引所:0%
最低取引数量 円建てで500円相当額
スマホ対応 投資初心者でも見やすく分かりやすい優れたUI/UX
セキュリティ 国内外複数の情報セキュリティ企業等を通じ、情報システムの信頼性、安全性、効率性のモニタリングを実施
Coincheckの口コミ•評判口コミを見る
  • アプリは使いやすく、注文方法も簡単。手数料もリーズナブルで使いやすく、欠点を探すのが難しいくらいの取引所だと思います。

    ★★★★★5点
    (50代・女性)
  • とくに、チャートの見やすさがバツグン。取引ができる通貨の種類が多いところも、Coincheckのウリだと思います

    ★★★★★5点
    (20代・女性)
  • 良いところは初心者でもまごつかないアプリが用意されていること。仮想通貨初心者ですが、使い方をマスターできることが嬉しい。

    ★★★★4点
    (50代・女性)
GMOコイン

GMOコインを運営するGMOコイン株式会社は、GMOクリック証券を傘下に抱える東証一部上場企業であるGMOインターネットのグループ会社。GMOコインでは、取引手数料のみならず、入出金手数料もすべて無料となっており、売買コストの低さには定評がある、また、「GMOコイン 暗号資産ウォレット」の使いやすさで初心者にも人気がある。6年連続でFX取引高世界ナンバーワンを記録しているGMOクリック証券を通じて培った金融サービス運営のノウハウを有していることを強みの一つとしている。

取扱仮想通貨 14種類
手数料 取引所:-0.01%〜0.05%/販売所:スプレッド
最低取引数量 0.00005 BTC / 回(販売所)、0.0001 BTC / 回(取引所・現物取引)
スマホ対応 複雑な注文機能を備えた高機能なアプリ
セキュリティ 24時間の監視体制と顧客預り資産と仮想通貨の分別管理
GMOコインの口コミ•評判口コミを見る
  • 仮想通貨のFX取引がスマホでササッとできます。外出中、合間の時間、寝ながら、などなどかなり便利です。ちなみに、チャート機能もあります。

    ★★★★★5点
    (30代・男性)
  • 一言で言うと、とても満足です。アプリで手軽に取引ができるので、仮想通貨取引に明るくない人でも、ハードルが低いところが良いです。

    ★★★★4点
    (20代・女性)
  • 過去の取引内容が取引画面の下方に表示されるため、一気に値が動き始めた時などに、目標を瞬時に判断することが出来るのが大きな武器だと思います

    ★★★★4点
    (20代・女性)
DMM Bitcoin(DMM ビットコイン)

DMM Bitcoinを運営する株式会社DMM Bitcoinは、DMM.com証券を傘下に抱える合同会社DMM.comのグループ会社。売買コストの低さとレバレッジ取引の種類の豊富さに定評がある。 スマホアプリでは様々な注文方法に対応していることで知られている。DMM.com証券を通じて培った金融サービス運営のノウハウを有していることを強みの一つとしており、サーバーの強度に関しては、国内屈指の水準を誇る。現物取引が可能なのは、ビットコイン、イーサリアム、リップルのみであり、他のアルトコインはレバレッジ取引での売買となる点には注意されたい。

取扱仮想通貨 12種類
手数料 販売所:スプレッド
最低取引数量 0.001BTC
スマホ対応 注文・分析に優れたスマホアプリ
セキュリティ 顧客資産(日本円及び仮想通貨)の分別管理を実施
DMM Bitcoinの口コミ•評判口コミを見る
  • アプリ日本最大級の大手取引所なので、システム的にもしっかりしていますし、セキュリティ対策もされているので、安心して使うことができています。は使いやすく、注文方法も簡単。手数料もリーズナブルで使いやすく、欠点を探すのが難しいくらいの取引所だと思います。

    ★★★★★5点
    (40代・男性)
  • DMM Bitcoinは一年中サポート対応をしてくれるので、不安が大きい初心者さんでも安心して使うことができると思います。

    ★★★★4点
    (20代・女性)
  • 若い人にも使いやすいんじゃないかな。画面はスマホ版は見やすくわかりやすく、レスポンスも良いです。ここが一番良い点だと思いますね

    ★★★★4点
    (20代・女性)

bitFlyer(ビットフライヤー)の口座開設

bitFlyerで口座開設を検討している方は、以下のボタンからすぐに行うことが可能だ。特に、悩んでいる方は是非確認してみてはいかがだろうか。

bitFlyer
(画像:Shutterstock)

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